Esta Política regula as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados em websites, plataformas e aplicativos de internet, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamento do Marco Civil da Internet).

POLÍTICA DE PRIVACIDADE para BEYOURDREAM.COM.BR

A BE Your Dream valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como a M&D Empreendedores LTDA, utilizando o nome comercial BE Your Dream, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco, se inscreve em nossas classes e eventos, participa de nossas experiências ou utiliza nossos serviços e conteúdos.

Nosso objetivo é apresentar essas informações de forma clara, transparente e compreensível.

1. QUEM SOMOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às atividades da BE Your Dream é:

M&D Empreendedores LTDA.

Nome comercial: BE Your Dream

CNPJ: 29.036.678/0001-06

Endereço:

Avenida Evandro Lins e Silva, 840, sala 1702

Edifício Office Tower

Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ

Brasil – CEP 22631-470

E-mail de contato:

md.empreendedores@gmail.com

Site:

https://beyourdream.com.br/

Nesta Política, utilizamos os termos “BE Your Dream”, “nós”, “nosso” ou “nossa” para nos referirmos à M&D Empreendedores LTDA. no contexto de suas atividades sob a marca BE Your Dream.

2. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados em conexão com:

nosso site;

nossas páginas e formulários;

inscrições em classes e eventos;

experiências online, presenciais e híbridas;

comunicação com alunos, praticantes, professores, parceiros e demais interessados;

newsletter;

comunicações por e-mail;

comunicações por WhatsApp;

suporte;

conteúdos e materiais disponibilizados pela BE Your Dream;

atividades de divulgação, comunicação e marketing.

Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos & Condições, Política de Reembolso e Cancelamento e Política de Cookies.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar:

nome;

endereço de e-mail;

número de telefone e/ou WhatsApp;

país de residência ou localização informada;

idioma de preferência;

dados relacionados à inscrição em classes e eventos;

informações fornecidas voluntariamente por você;

informações enviadas em mensagens, formulários, depoimentos ou comunicações;

informações necessárias para atendimento e suporte.

3.2. Dados relacionados a pagamentos

Quando você realiza uma inscrição ou aquisição, podem ser tratados dados relacionados à transação, como informações necessárias para identificar, processar, confirmar ou conciliar o pagamento.

Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas, incluindo Hotmart, PayPal, Stripe, Wise e Payoneer, além de transferências bancárias.

Quando o pagamento é realizado por meio de um provedor externo, os dados necessários para o processamento podem ser tratados diretamente por esse provedor, de acordo com suas próprias políticas e condições.

A BE Your Dream não pretende armazenar dados completos de cartões de pagamento quando esses dados são processados diretamente pelos respectivos provedores.

3.3. Dados coletados automaticamente

Quando você utiliza nosso site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

endereço IP;

informações sobre o dispositivo;

navegador utilizado;

sistema operacional;

páginas visitadas;

data e horário de acesso;

informações sobre navegação e interação;

dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.

A extensão e a natureza desses dados dependerão das ferramentas efetivamente utilizadas no site.

4. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser coletados:

quando você acessa nosso site;

quando preenche um formulário;

quando solicita informações;

quando se inscreve em uma classe ou evento;

quando realiza uma compra ou pagamento;

quando entra em contato conosco;

quando participa de uma comunidade ou grupo;

quando assina nossa newsletter;

quando interage com nossas comunicações;

quando envia voluntariamente um depoimento, fotografia, vídeo ou outro conteúdo;

por meio de ferramentas tecnológicas utilizadas em nosso site.

Também podemos receber determinados dados de plataformas e parceiros envolvidos na realização de inscrições, pagamentos ou serviços.

5. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Podemos utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

5.1. Classes e eventos

processar inscrições;

confirmar participação;

fornecer acesso às classes, eventos e conteúdos;

enviar informações importantes sobre uma inscrição;

comunicar alterações, horários, links e orientações;

disponibilizar gravações ou materiais quando aplicável;

prestar suporte relacionado à participação.

5.2. Comunicação

Podemos utilizar seus dados para enviar:

informações sobre classes;

informações sobre eventos;

novidades da BE Your Dream;

comunicações relacionadas à sua participação;

mensagens de suporte;

informações sobre novas experiências;

newsletter;

ofertas;

promoções;

informações sobre eventos e experiências de professores e parceiros.

5.3. Marketing e relacionamento

Quando permitido pela legislação aplicável e conforme a base legal correspondente, podemos utilizar dados para:

apresentar novos conteúdos;

divulgar classes e eventos;

comunicar oportunidades;

divulgar promoções;

compreender interesses e preferências;

desenvolver nossa comunicação;

melhorar a experiência oferecida pela BE Your Dream.

5.4. Melhoria de nossos serviços

Podemos utilizar dados e informações de navegação para compreender como nosso site e nossos conteúdos são utilizados, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver nossos serviços.

5.5. Publicidade e divulgação

Atualmente, a BE Your Dream utiliza determinadas ferramentas e tecnologias do ecossistema Google e Meta para atividades relacionadas à publicidade, divulgação, análise de campanhas e remarketing.

Essas tecnologias poderão ser ampliadas ou modificadas à medida que a BE Your Dream desenvolva sua presença digital e suas estratégias de comunicação.

Novas ferramentas somente serão implementadas de acordo com as configurações e requisitos de privacidade aplicáveis.

5.6. Segurança e prevenção de fraudes

Podemos utilizar informações para proteger nosso site, nossos sistemas, nossos usuários e nossas operações, bem como detectar atividades potencialmente fraudulentas ou abusivas.

5.7. Cumprimento de obrigações legais

Podemos tratar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou outras obrigações aplicáveis.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação aplicável.

Dependendo da finalidade, isso poderá incluir:

execução de contrato ou de procedimentos relacionados a um contrato;

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

consentimento;

exercício regular de direitos;

legítimo interesse, quando permitido e adequado;

outras bases legais previstas na legislação aplicável.

A base legal utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.

Quando o tratamento depender de consentimento, o consentimento será solicitado de forma adequada e poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

7. NEWSLETTER, E-MAIL E COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

Quando você se cadastra em nossa newsletter ou autoriza o recebimento de determinadas comunicações, podemos utilizar seu endereço de e-mail para enviar:

newsletter;

novidades;

informações sobre classes;

informações sobre eventos;

ofertas;

promoções;

conteúdos;

experiências da BE Your Dream;

informações sobre eventos e experiências de professores e parceiros.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais ou cancelar sua inscrição pelos mecanismos disponibilizados nas próprias comunicações ou entrando em contato conosco.

A interrupção de comunicações promocionais não impede necessariamente o envio de mensagens essenciais relacionadas a serviços ou inscrições já realizadas.

8. WHATSAPP

A BE Your Dream pode utilizar o WhatsApp para:

atendimento e suporte individual;

comunicação sobre inscrições e classes;

comunicação sobre eventos;

grupos e comunidades;

informações relacionadas às experiências oferecidas;

comunicações promocionais e de marketing, quando permitido.

O WhatsApp é um serviço fornecido por terceiro. A utilização do serviço também está sujeita às políticas e condições da própria plataforma.

9. PLATAFORMAS, FORNECEDORES E PARCEIROS

Para operar nossa estrutura digital, educacional, comercial e de comunicação, podemos utilizar serviços de terceiros.

Entre as plataformas e serviços atualmente utilizados ou que podem estar integrados às nossas atividades estão:

Hotmart — plataforma de vendas, inscrições e distribuição de conteúdos;

GoDaddy — serviços relacionados ao domínio e infraestrutura do site;

Google — serviços tecnológicos e de publicidade;

Google Ads — publicidade e tecnologias relacionadas a campanhas;

Vimeo — hospedagem e disponibilização de vídeos;

YouTube — disponibilização de vídeos;

Meta / Facebook / Instagram — comunicação, publicidade, análise e marketing;

WhatsApp — comunicação e suporte;

PayPal — pagamentos;

Stripe — pagamentos;

Wise — pagamentos e transferências;

Payoneer — pagamentos e transferências;

Send Hotmart — comunicação e newsletter;

instituições financeiras e bancos envolvidos em transferências bancárias.

Atualmente, a BE Your Dream não utiliza o Google Analytics / GA4 como ferramenta ativa de análise do site.

Novas ferramentas poderão ser incorporadas à nossa estrutura à medida que nossos serviços evoluam. Quando isso resultar em alterações relevantes no tratamento de dados pessoais ou cookies, nossas políticas poderão ser atualizadas.

10. VÍDEOS, GRAVAÇÕES E CONTEÚDOS

A BE Your Dream utiliza serviços como Vimeo e YouTube para disponibilizar conteúdos audiovisuais.

Alguns conteúdos podem ser públicos, enquanto outros podem ser disponibilizados de forma restrita aos participantes de determinadas classes, eventos ou experiências.

O acesso a conteúdos restritos poderá depender de cadastro, inscrição, pagamento ou autorização específica.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, que podem incluir:

funcionamento essencial do site;

segurança;

preferências;

análise de utilização;

medição de audiência;

personalização;

marketing;

publicidade;

remarketing.

Podemos utilizar tecnologias associadas a serviços como Google, Meta, YouTube, Vimeo e outros fornecedores.

As informações específicas sobre os cookies utilizados, suas finalidades e respectivas categorias estão descritas em nossa Política de Cookies.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, procuraremos obter esse consentimento de acordo com a legislação aplicável.

12. MARKETING, GOOGLE ADS, META PIXEL E TECNOLOGIAS DE PUBLICIDADE

A BE Your Dream utiliza ferramentas relacionadas ao Google Ads, Meta Pixel, Meta Ads e outras tecnologias de publicidade e remarketing.

Essas ferramentas podem permitir compreender interações com nossos conteúdos e campanhas e, quando aplicável, apresentar comunicações relacionadas aos nossos serviços.

A utilização dessas tecnologias será realizada de acordo com a legislação aplicável e com as configurações e mecanismos de consentimento implementados no site.

Detalhes adicionais estarão disponíveis em nossa Política de Cookies.

13. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com:

fornecedores de tecnologia;

plataformas de inscrição e educação;

processadores de pagamento;

instituições financeiras;

serviços de hospedagem;

serviços de comunicação;

serviços de e-mail e newsletter;

serviços de análise;

serviços de publicidade;

serviços de vídeo;

prestadores de suporte;

profissionais e parceiros envolvidos na realização de determinadas classes e eventos;

autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais dos nossos usuários como uma atividade comercial independente.

14. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Como a BE Your Dream possui atuação internacional e utiliza fornecedores e plataformas localizados ou operados em diferentes países, determinados dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados fora do Brasil.

Quando aplicável, procuraremos utilizar mecanismos e salvaguardas adequados para proteger os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

Quando o tratamento estiver sujeito ao GDPR ou a outra legislação estrangeira aplicável, observaremos os requisitos correspondentes às transferências internacionais de dados.

15. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS

Mantemos os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer ou defender direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Para determinadas comunicações, mantemos seus dados enquanto houver uma relação válida para aquela comunicação, respeitando sua solicitação de cancelamento ou oposição, quando aplicável.

O período de retenção poderá variar de acordo com:

a finalidade do tratamento;

a natureza dos dados;

a existência de uma relação contratual;

obrigações legais;

obrigações fiscais e contábeis;

necessidade de preservação de direitos;

outras circunstâncias legalmente justificadas.

16. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas podem estar controles de acesso, utilização de serviços tecnológicos especializados, mecanismos de autenticação, proteção de sistemas e outras medidas de segurança compatíveis com os riscos envolvidos.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar nossos serviços.

17. SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, você poderá ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme o caso:

confirmação da existência de tratamento;

acesso aos dados;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

informações sobre o tratamento;

informações sobre compartilhamento;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;

portabilidade, quando aplicável;

eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

revogação do consentimento;

oposição a determinados tratamentos;

revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável;

outros direitos previstos pela legislação aplicável.

Os direitos não são absolutos e sua aplicação dependerá da situação concreta e das hipóteses previstas em lei.

18. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail:

md.empreendedores@gmail.com

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

O exercício dos direitos será realizado de acordo com os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.

19. PÚBLICO ADULTO

A BE Your Dream desenvolve seus conteúdos, classes, eventos e experiências para público adulto.

Nossos conteúdos, programas, classes e eventos não são destinados a crianças ou adolescentes.

Não buscamos deliberadamente coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes para oferecer-lhes nossos serviços.

Caso tenhamos conhecimento de que dados pessoais de uma criança ou adolescente tenham sido coletados de forma inadequada, adotaremos as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável e com as circunstâncias do caso.

20. FOTOGRAFIAS, VÍDEOS E USO DE IMAGEM

Classes e eventos da BE Your Dream, especialmente eventos presenciais e híbridos, podem ser fotografados, filmados ou gravados para fins de registro, documentação, comunicação e divulgação das experiências realizadas.

As condições específicas relacionadas ao uso de imagem, fotografia, vídeo e gravações serão apresentadas nos Termos & Condições e, quando aplicável, no processo de inscrição ou participação no evento.

A BE Your Dream buscará utilizar esses materiais de forma compatível com as finalidades informadas e com a legislação aplicável.

21. DEPOIMENTOS E CONTEÚDOS ENVIADOS PELOS USUÁRIOS

Você poderá, voluntariamente, enviar à BE Your Dream:

depoimentos;

comentários;

fotografias;

vídeos;

textos;

mensagens;

outros conteúdos relacionados às experiências realizadas.

Quando você enviar voluntariamente um conteúdo para possível utilização pela BE Your Dream, as condições de utilização desse conteúdo serão determinadas pelos Termos & Condições ou por autorização específica, quando aplicável.

Não presumimos que todo conteúdo enviado possa ser publicado sem a devida autorização ou base jurídica adequada.

22. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site e nossas comunicações podem conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.

A BE Your Dream não controla as políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados desses terceiros.

Recomendamos que você consulte as políticas e condições das plataformas externas antes de fornecer dados pessoais a elas.

23. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir:

alterações em nossos serviços;

alterações em nossa estrutura tecnológica;

inclusão ou remoção de fornecedores;

mudanças legais ou regulatórias;

aprimoramentos de nossas práticas de privacidade.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meios apropriados.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

24. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou sobre o exercício de seus direitos, entre em contato conosco:

M&D Empreendedores LTDA.

BE Your Dream

Avenida Evandro Lins e Silva, 840, sala 1702

Edifício Office Tower

Barra da Tijuca

Rio de Janeiro – RJ

Brasil – CEP 22631-470

E-mail: md.empreendedores@gmail.com

25. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais realizado pela BE Your Dream.

No Brasil, o tratamento de dados pessoais observará, entre outras normas aplicáveis, a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quando outra legislação de proteção de dados for aplicável às atividades da BE Your Dream, procuraremos observar suas exigências correspondentes.

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